Pelayanan Instalasi Gawat Darurat (IGD) merupakan pelayanan yang hampir tersedia di setiap rumah sakit, puskesmas, maupun klinik. Kondisi gawat darurat dapat terjadi di manapun baik di luar maupun dari dalam rumah sakit, dapat terjadi pada siapa saja (tidak berbatas usia), bersifat mengancam keselamatan dan kehidupan korban, dapat terjadi kapanpun. Penanganan kegawatdaruratan membutuhkan ketenangan, keluasan pengetahuan yang didapatkan oleh seorang tenaga kesehatan dari pengalaman ataupun dari peningkatan ketrampilan dan ilmu kedaruratan dengan tetap mengedepankan keamanan baik dari petugas kesehatan, pasien, dan lingkungan pada saat memberikan asuhan keperawatan gawat darurat. Sehingga, unit IGD perlu mengoptimalkan segala aspek, baik itu dari tenaga kesehatan maupun standar keselamatan pasien sebagai indikator mutu pelayanan.
Asuhan keperawatan gawatdarurat menjadi peran utama dalam pelayanan pasien, bagaimana mengelola asuhan keperawatan dari pasien baru datang hingga pasien dalam kondisi yang stabil. Dalam memberikan asuhan keperawatan seorang perawat harus memperhatikan Seorang petugas dalam memberikan bantuan kegawatdaruratan wajib memperhatikan holistic aspek (bio-psiko-sosio-spiritual-cultural) dengan mengedepankan pemantauan tanda vital korban yang terdiri atas airwaybreathing-circulation, yang berfokus pada keselamatan dan kestabilannya (life support). Hal tersebut memiliki peran penting dalam meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan pasien di IGD. Sejauh ini masih belum banyak webinar yang membahas secara teknis bagaimana mengelola pelayanan dan asuhan keperawatan gawatdarurat di IGD, sehingga PT Medica Caring Sejahtera (Wicatera) menginisiasi untuk dilaksanakan webinar tata kelola pelayanan dan asuhan keperawatan di IGD yang bertujuan memberikan pengetahuan serta pemahaman terkait tata kelola pelayanan dan asuhan keperawatan sesuai dengan perkembangan zaman. Webinar ini ditujukan bagi Dokter, Perawat, dan Ners dari jenjang pendidikan manapun. Harapannya dengan adanya webinar ini dapat menambah ilmu pengetahuan dalam menciptakan layanan hemodialisa yang unggul.