Beranda
>
Workshop Pengelolaan service excellence di RSUD Pelabuhan Ratu Sukabumi Angkatan 1
Pengumuman
Workshop Pengelolaan service excellence di RSUD Pelabuhan Ratu Sukabumi Angkatan 1
Penyedia Pembelajaran:
Rumah Sakit Paru Dr. H. A. Rotinsulu
Workshop
Menengah
Kuota 50 Peserta
4.7
46 Peserta Terdaftar
Online
Gratis
Tentang Workshop
Target Peserta
Bidan Vokasi (3 SKP)
Ners Spesialis Keperawatan Geriatri (10 SKP)
Ners Spesialis Keperawatan Jiwa (10 SKP)
Perawat Vokasi Level 6 (10 SKP)
Bidan Vokasi Level 6 (3 SKP)
Ners Spesialis Keperawatan Kardiovaskuler (10 SKP)
Ners Spesialis Keperawatan Anak (10 SKP)
Dokter (6 SKP)
Ners Spesialis Keperawatan Gawat Darurat Kritis (10 SKP)
Bidan Vokasi Level 5 (3 SKP)
Perawat Vokasi Level 5 (10 SKP)
Apoteker Spesialis (3 SKP)
Bidan Profesi (3 SKP)
Apoteker (3 SKP)
Ners Spesialis Keperawatan Onkologi (10 SKP)
Ners Spesialis Keperawatan Medikal Bedah (10 SKP)
Perawat Vokasi (10 SKP)
Ners Spesialis Keperawatan Komunitas (10 SKP)
Ners Spesialis Keperawatan Maternitas (10 SKP)
Tujuan Workshop
Kompetensi
Tanggal Pelaksanaan
Selasa, 03 Juni 2025 pukul 00:00 s/d Rabu, 04 Juni 2025 pukul 16:59
No Kontak Penyedia Workshop
+62:082119779202 (Dika Deslita, SAP.,MM)
Konten Workshop
Konten yang akan diajarkan dalam Workshop ini antara lain:
1.
Konsep Dasar Service Excellence di Rumah Sakit Definisi dan pentingnya service excellence
Oleh:
KUSMAN IBRAHIM
Online
RSUD PELABUHAN RATU
Selasa, 15 April 2025 pukul 00.00 - Rabu, 16 April 2025 pukul 16.59
2.
Pretest
3.
Komunikasi Efektif
Oleh:
Titin Sutini NS, M.kep
Online
RSUD PELABUHAN RATU
Selasa, 15 April 2025 pukul 00.00 - Rabu, 16 April 2025 pukul 16.59
4.
Hak Pasien- pelanggan
Oleh:
KUSMAN IBRAHIM
Online
RSUD PELABUHAN RATU
Senin, 14 April 2025 pukul 21.07 - Rabu, 16 April 2025 pukul 16.59
5.
Manajemen Stres dan Pengendalian Emosi Mengelola tekanan kerja dalam lingkungan rumah sakit
Oleh:
Titin Sutini NS, M.kep
Online
RSUD PELABUHAN RATU
Selasa, 15 April 2025 pukul 00.00 - Rabu, 16 April 2025 pukul 16.59
6.
Sikap dan Etika dalam Pelayanan Kesehatan Berperilaku profesional dan berempati Menjaga privasi dan kerahasiaan pasien
Oleh:
KUSMAN IBRAHIM
Online
RSUD PELABUHAN RATU
Selasa, 15 April 2025 pukul 00.00 - Rabu, 16 April 2025 pukul 16.59
7.
Handling complaint
Oleh:
Etika Emaliyawati
Online
RSUD PELABUHAN RATU
Selasa, 15 April 2025 pukul 00.00 - Rabu, 16 April 2025 pukul 16.59
8.
Kolaborasi Tim dalam Pelayanan Pasien
Oleh:
KURNIAWAN YUDIANTO
Online
RSUD PELABUHAN RATU
Rabu, 16 April 2025 pukul 16.59 - Rabu, 16 April 2025 pukul 16.59
9.
Pengalaman Pasien (Patient Experience) dan Kepuasan Pasien
Oleh:
KURNIAWAN YUDIANTO
Online
RSUD PELABUHAN RATU
Selasa, 15 April 2025 pukul 00.00 - Rabu, 16 April 2025 pukul 16.59
10.
Manajemen konflik
Oleh:
KURNIAWAN YUDIANTO
Online
RSUD PELABUHAN RATU
Selasa, 15 April 2025 pukul 00.00 - Rabu, 16 April 2025 pukul 16.59
11.
Teknologi dalam Meningkatkan Service Excellence
Oleh:
KURNIAWAN YUDIANTO
Online
RSUD PELABUHAN RATU
Selasa, 15 April 2025 pukul 00.00 - Rabu, 16 April 2025 pukul 16.59
12.
Simulasi dan Role Play Latihan menghadapi berbagai skenario layanan pasien
Oleh:
KURNIAWAN YUDIANTO
Online
RSUD PELABUHAN RATU
Selasa, 15 April 2025 pukul 00.00 - Rabu, 16 April 2025 pukul 16.59
13.
Postest
Yang Anda dapatkan di workshop ini :
14 JPL
10 Satuan Kredit Profesi (SKP)
0 Menit total video Pembelajaran
11 Bahan bacaan
11 Konten dapat diunduh
Sertifikat kelulusan
Sebelumnya
Daftar Sekarang
Ulasan Workshop dari Peserta
Evaluasi Fasilitator
Pilih Fasilitator dari Workshop
0
0/5
(0 Ulasan)
Evaluasi Modul
0
0/5
(0 Ulasan)
Evaluasi Penyelenggara
0
0/5
(0 Ulasan)