Beranda
>
Workshop Pengelolaan service excellence di RSUD Pelabuhan Ratu Sukabumi Angkatan 1
Pengumuman
Workshop Pengelolaan service excellence di RSUD Pelabuhan Ratu Sukabumi Angkatan 1
Penyedia Pembelajaran:
Rumah Sakit Paru Dr. H. A. Rotinsulu
Workshop
Menengah
Manajeme..
Kuota 50 Peserta
0.19
41 Peserta Terdaftar
Classical
Gratis
Tentang Workshop
Target Peserta
Apoteker (3 SKP)
Perawat Vokasi Level 5 (10 SKP)
Ners Spesialis Keperawatan Anak (10 SKP)
Perawat Vokasi Level 6 (10 SKP)
Ners Spesialis Keperawatan Geriatri (10 SKP)
Ners Spesialis Keperawatan Gawat Darurat Kritis (10 SKP)
Bidan Vokasi Level 5 (3 SKP)
Apoteker Spesialis (3 SKP)
Ners Spesialis Keperawatan Komunitas (10 SKP)
Bidan Vokasi (3 SKP)
Ners Spesialis Keperawatan Kardiovaskuler (10 SKP)
Bidan Vokasi Level 6 (3 SKP)
Perawat Vokasi (10 SKP)
Ners Spesialis Keperawatan Maternitas (10 SKP)
Ners Spesialis Keperawatan Onkologi (10 SKP)
Ners Spesialis Keperawatan Medikal Bedah (10 SKP)
Ners Spesialis Keperawatan Jiwa (10 SKP)
Dokter (6 SKP)
Bidan Profesi (3 SKP)
Tujuan Workshop
Kompetensi
Tanggal Pelaksanaan
Selasa, 15 April 2025 pukul 00:00 s/d Rabu, 16 April 2025 pukul 16:59
No Kontak Penyedia Workshop
+62:82124522715 (ISABELLA)
Konten Workshop
Konten yang akan diajarkan dalam Workshop ini antara lain:
1.
Pretest
2.
Konsep Dasar Service Excellence di Rumah Sakit Definisi dan pentingnya service excellence
Oleh:
KUSMAN IBRAHIM
Classical
RSUD PELABUHAN RATU
Selasa, 15 April 2025 pukul 00.00 - Rabu, 16 April 2025 pukul 16.59
3.
Komunikasi Efektif
Oleh:
TITIN SUTINI NS
Classical
RSUD PELABUHAN RATU
Selasa, 15 April 2025 pukul 00.00 - Rabu, 16 April 2025 pukul 16.59
4.
Hak Pasien- pelanggan
Oleh:
KUSMAN IBRAHIM
Classical
RSUD PELABUHAN RATU
Senin, 14 April 2025 pukul 21.07 - Rabu, 16 April 2025 pukul 16.59
5.
Manajemen Stres dan Pengendalian Emosi Mengelola tekanan kerja dalam lingkungan rumah sakit
Oleh:
TITIN SUTINI NS
Classical
RSUD PELABUHAN RATU
Selasa, 15 April 2025 pukul 00.00 - Rabu, 16 April 2025 pukul 16.59
6.
Sikap dan Etika dalam Pelayanan Kesehatan Berperilaku profesional dan berempati Menjaga privasi dan kerahasiaan pasien
Oleh:
KUSMAN IBRAHIM
Classical
RSUD PELABUHAN RATU
Selasa, 15 April 2025 pukul 00.00 - Rabu, 16 April 2025 pukul 16.59
7.
Handling complaint
Oleh:
Etika Emaliyawati
Classical
RSUD PELABUHAN RATU
Selasa, 15 April 2025 pukul 00.00 - Rabu, 16 April 2025 pukul 16.59
8.
Kolaborasi Tim dalam Pelayanan Pasien
Oleh:
KURNIAWAN YUDIANTO
Classical
RSUD PELABUHAN RATU
Rabu, 16 April 2025 pukul 16.59 - Rabu, 16 April 2025 pukul 16.59
9.
Pengalaman Pasien (Patient Experience) dan Kepuasan Pasien
Oleh:
KURNIAWAN YUDIANTO
Classical
RSUD PELABUHAN RATU
Selasa, 15 April 2025 pukul 00.00 - Rabu, 16 April 2025 pukul 16.59
10.
Manajemen konflik
Oleh:
KURNIAWAN YUDIANTO
Classical
RSUD PELABUHAN RATU
Selasa, 15 April 2025 pukul 00.00 - Rabu, 16 April 2025 pukul 16.59
11.
Teknologi dalam Meningkatkan Service Excellence
Oleh:
KURNIAWAN YUDIANTO
Classical
RSUD PELABUHAN RATU
Selasa, 15 April 2025 pukul 00.00 - Rabu, 16 April 2025 pukul 16.59
12.
Simulasi dan Role Play Latihan menghadapi berbagai skenario layanan pasien
Oleh:
KURNIAWAN YUDIANTO
Classical
RSUD PELABUHAN RATU
Selasa, 15 April 2025 pukul 00.00 - Rabu, 16 April 2025 pukul 16.59
13.
Postest
Yang Anda dapatkan di workshop ini :
14 JPL
10 Satuan Kredit Profesi (SKP)
0 Menit total video Pembelajaran
11 Bahan bacaan
11 Konten dapat diunduh
Sertifikat kelulusan
Sebelumnya
Daftar Sekarang
Ulasan Workshop dari Peserta
Evaluasi Fasilitator
Pilih Fasilitator dari Workshop
0
0/5
(0 Ulasan)
Evaluasi Modul
0
0/5
(0 Ulasan)
Evaluasi Penyelenggara
0
0/5
(0 Ulasan)