Beranda
>
WORKSHOP CRAFTING ULTIMATE CUSTOMER SERVICE
Pengumuman
WORKSHOP CRAFTING ULTIMATE CUSTOMER SERVICE
Penyedia Pembelajaran:
Lembaga Akreditasi Mutu dan Keselamatan Pasien Rumah Sakit
Workshop
Menengah
Kuota 100 Peserta
4.86
51 Peserta Terdaftar
Classical
Gratis
Tentang Workshop
Target Peserta
Semua Profesi Nakes (2 SKP)
Semua Profesi Lainnya
Tujuan Workshop
Kompetensi
Tanggal Pelaksanaan
Minggu, 06 Oktober 2024 pukul 01:00 s/d Senin, 07 Oktober 2024 pukul 16:59
No Kontak Penyedia Workshop
+62:8129658667 (Dina Maylinda)
Konten Workshop
Konten yang akan diajarkan dalam Workshop ini antara lain:
1.
Menerapkan Etika Pelayanan Pelanggan (Customer Service) yang Profesional
Oleh:
ABDUL GHONI PURWANTO EDI
Classical
RSJKO
Senin, 7 Oktober 2024 pukul 01.00 - Senin, 7 Oktober 2024 pukul 16.59
2.
Evolusi Pelayanan Prima di Era Masyarakat Cerdas 5.0
Oleh:
ABDUL GHONI PURWANTO EDI
Classical
RSJKO
Senin, 7 Oktober 2024 pukul 01.00 - Senin, 7 Oktober 2024 pukul 09.00
3.
Mengenali Personalitas untuk Membangun Pengalaman Pelayanan pelanggan
Oleh:
RETNO DYAH KUSUMAWATI
Classical
RSJKO
Senin, 7 Oktober 2024 pukul 01.00 - Senin, 7 Oktober 2024 pukul 16.59
4.
Bahasa Layanan untuk Pelayanan Prima
Oleh:
RETNO DYAH KUSUMAWATI
Classical
RSJKO
Senin, 7 Oktober 2024 pukul 01.00 - Senin, 7 Oktober 2024 pukul 16.59
5.
Komunikasi Efektif dan Elemennya dalam Pelayanan Pelanggan
Oleh:
RETNO DYAH KUSUMAWATI
Classical
RSJKO
Senin, 7 Oktober 2024 pukul 01.00 - Senin, 7 Oktober 2024 pukul 16.59
6.
Hirarki Tingkat Kepuasan Pelanggan
Oleh:
RETNO DYAH KUSUMAWATI
Classical
RSJKO
Senin, 7 Oktober 2024 pukul 01.00 - Senin, 7 Oktober 2024 pukul 16.59
7.
Menangani Keberatan & Keluhan Pelanggan
Oleh:
ABDUL GHONI PURWANTO EDI
Classical
RSJKO
Senin, 7 Oktober 2024 pukul 01.00 - Senin, 7 Oktober 2024 pukul 16.59
8.
Rencana Tindak Lanjut Implementasi Budaya Pelayanan Pelanggan
Oleh:
ABDUL GHONI PURWANTO EDI
Classical
RSJKO
Senin, 7 Oktober 2024 pukul 01.00 - Senin, 7 Oktober 2024 pukul 16.59
Yang Anda dapatkan di workshop ini :
16 JPL
2 Satuan Kredit Profesi (SKP)
0 Menit total video Pembelajaran
2 Bahan bacaan
2 Konten dapat diunduh
Sertifikat kelulusan
Sebelumnya
Daftar Sekarang
Ulasan Workshop dari Peserta
4.86
4.86/5
(51 Ulasan)
86.27%
13.73%
0%
0%
0%
51
Peserta sudah mengikuti Workshop ini